相比于國內旅游酒店業的迅猛的復蘇態勢，全球跨境游由于新冠疫情的反復，形勢依然嚴峻。亞太地區旅游大國泰國這兩天登上熱搜，普吉島上的3000家酒店倒閉，進入10月，依然還沒有看出復蘇的跡象。

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3000家酒店倒閉，網紅島成“鬼島”

根據《南方都市報》報道，2019年，普吉島作為泰國僅次于首都曼谷的第二大最受歡迎目的地，吸納海內外游客人數達到900多萬人次。

而據最新消息，盡管亞太地區疫情得以控制，但今年疫情還是給泰國旅游和酒店業帶來毀滅性的打擊。據報道，當地大亨Preechawut Keesin擁有5家夜總會和大約600間酒店客房。他說，現在島上3000家酒店基本都關閉了，主要城鎮芭東已經成為一座“鬼城”。

眾所周知，泰國很依賴酒旅產業，普吉島80%的利潤來自旅游業，有30多萬名從業者。不過，數以萬計的失業人員已經返回家鄉省份。據相關數據，預計今年泰國經濟將收縮7%至9%，并導致上千萬人失業。

其實，目前泰國的新冠疫情確診病例是3636例，死亡人數59例，應該說，受病毒影響相對較小，但是對于一個旅游大國，影響到了諸多方面。特別是旅游酒店業，一些人回鄉務農，一些人接受大幅降薪，還有一些人只能排隊領取政府食品救濟。

根據南都報道，普吉島當地酒吧老板Orathai Sidel說，她以前在旺季每月賺10萬泰銖(約合2.16萬元人民幣)，現在則只能用手推車沿街叫賣甜點，每天只賺3美元，以支付她孩子的學費。

在普吉島，目前的大眾旅游基本完全沒有，政府只能發展當地客戶以及個人旅行者，普吉島原定于今年4月“謹慎”迎來泰國第一批外國游客，但一直被政府推遲。而為期兩周的入境強制隔離規定和每人數千美元的隔離期間花費，令海外游客望而卻步。目前，普吉島當地政府對未來比較悲觀，認為三年內不會恢復正常，這個情況比2004年印度洋海嘯帶來的打擊都要大。

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酒店的“至暗時刻”遠遠沒有過去

而在歐洲，情況則比亞洲更為嚴重。近期，葡萄牙球星C羅也上了歐洲熱搜，不過，這次無關足球。在C羅的酒店商業版圖中，疫情讓他創辦的CR7酒店也遇到了大麻煩。

西班牙國家級大報《ABC報》指出，新冠疫情給CR7酒店帶來了毀滅性打擊。全球第一家CR7酒店開在了C羅家鄉馬德拉島，但由于新冠疫情導致馬德拉島旅游收入暴跌八成，CR7酒店因無人入住而已經停業了幾個月?！禔BC報》指出，這家全球首家CR7酒店極有可能會很快倒閉。

全球第二家CR7酒店，開在了葡萄牙里斯本，這家店目前同樣客源稀少。C羅原本希望在馬德里和曼徹斯特都開一家CR7酒店，但如今這兩個新店開店計劃被無限期推遲。C羅現階段在酒店產業中的目標不是開新店，而是盡量保證里斯本店能夠在新冠疫情中活下來。

——進入10月以來，葡萄牙、西班牙的疫情依然反彈嚴重。葡萄牙目前已經累計8萬多人感染新冠病毒，每天感染人數維持在千人左右，其中死亡病例已經突破2000人；至于西班牙，西班牙感染的人數超過葡萄牙的10倍，達到了89萬之多，每天感染人數則超過5000人，其中死亡人數已經接近3.3萬人。

總部位于西班牙首都馬德里的聯合國世界旅游組織（UNWTO）公布的數據顯示，2020年1-6月，國際旅游需求大幅下降，國際游客人數減少4.4億人次，國際旅游收入損失約4600億美元。這大約是2009年全球金融危機期間國際旅游收入損失的5倍。

世界旅游組織9月底發布的最新版《世界旅游晴雨表》，對今年上半年新冠肺炎疫情對國際旅游業的影響進行了總結。晴雨表數據顯示，疫情對旅游業造成了嚴重影響，今年上半年國際游客人數同比下降了65%，其中，6月國際游客人數同比暴跌93%。

作為全球受疫情影響最嚴重的地區之一，今年上半年，歐洲的國際游客人數下降了66%，美洲下降了55%，非洲和中東也受到影響，游客人數均下降了57%。

對于整個歐洲來說，旅游業及其附加產業都是非常重要的，甚至占到整個GDP的10%之多。所以歐洲是一個旅游、餐飲以及住宿等行業非常繁華的地方，加之歐洲人對旅游充滿熱情，所以旅游相關產業的重要性不言而喻。

不過由于疫情的影響，整個歐洲的旅游業都受到了前所未有的打擊，光是瑞士一些酒店的入住率還不到8%，瑞士是一個非常依賴旅游業的大都市，但是現在整個國家將近5分之一的相關企業面臨破產。

希臘酒店業從業者協會主席塔西奧斯表示，希臘7月的酒店平均入住率僅為25%，且游客到達率在目前仍保持在較低水平。

亞太作為最早發生疫情的地區，國際游客人數在上半年總體下降了72%。在日本，日本政府觀光局公布了8月的訪日外國游客數據，與2019年8月相比，今年8月訪日外國游客數減少了99.7%，僅為8700人。前文提到的亞太另一大旅游目的地泰國，泰國旅游部數據顯示，今年8月，泰國接待的外國游客數量為零。為遏制疫情蔓延而關閉邊境后，泰國已經連續第五個月沒有接待外國游客。而在去年8月，泰國曾接待347萬名游客，創造1698億泰銖（約合53.75億美元）的相關收入。國內酒店除了普吉島，曼谷的高星級酒店也關閉了70%左右。

可以這么說，進入10月以來，在中國酒店業復蘇了80%的背景之下，國際以及亞太地區的旅游和酒店業依然處于“至暗時刻”。

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108招“花式自救”全球酒旅業

不過，進入10月以來，全球旅游業也陸續有好消息放出，各大洲都在想盡辦法，積極自救。

據日本共同社報道，日本計劃從10月開始，分階段下調針對159個國家和地區的旅行警告，其中，越南、澳大利亞和新西蘭等疫情趨緩的國家優先。據稱，上述國家的危險提示級別此前被列為“建議暫勿前往”。據報道，日本外務省可以發布四個級別的“傳染病危險提醒”。目前沒有國家是四級的“建議撤離”。除了現為三級“建議暫勿前往”的159個國家和地區之外，其他國家及地區全部為二級“避免不必要非緊急出境”。

另外，亞洲疫情最嚴重的國家印度，塵封了188天的印度泰姬陵，終于在9月21日迎來了第一位國際游客。

非洲的毛里求斯也于10月1日重開空域，重啟部分國際商業航班，航班酒店的網上預訂也于9月20日對外開放。3天多時間里已有386人預訂了毛里求斯的酒店，外國旅客多于毛里求斯僑民。

據報道，毛里求斯在過去數月間已無本地新冠肺炎確診病例，為防止外來病例輸入，毛里求斯政府采取嚴格的防疫措施，入境公民和外國旅客將接受2周的自費隔離。隔離酒店多為3星級、4星級，費用在35000盧比至50000盧比不等（約合人民幣5962元至8517元），家庭成員可同處一室隔離。

為了重振旅游業，不少旅游大國也采取各種措施，為旅游業復蘇保駕護航。比如，俄羅斯政府專門撥款150億盧布，對年底前俄公民的境內旅游支出予以部分補貼；阿聯酋佩戴定位手環，所有前往首都阿布扎比的國際旅客須隔離14天，并在隔離期間佩戴定位手環；土耳其推出“健康旅游認證”計劃，此項認證將由國際認證機構頒發實施，涉及旅游相關的方方面面，旨在保證與旅游業相關的設施符合高水平的健康和衛生要求，同時充分保障員工及游客的健康。

亞洲的一些“自救“政策，也值得全球借鑒。亞行經濟研究和區域合作局經濟學家馬蒂亞斯.赫布爾表示，在亞洲，目前有兩種可短期內重振旅游業的策略：一是推動國內旅游，二是實施“旅游泡泡”計劃。

所謂國內旅游，如同中國的“內循環”策略，比如菲律賓今年投入了850萬美元發展國內旅游業，越南在解除封鎖后，國內旅游便呈現上升趨勢。

所謂“旅游泡泡”計劃，即已控制病毒傳播的國家間建立排他性旅游合作關系，實現游客自由旅行，不少國家開放彼此的邊境，歡迎伙伴國國民進行商務旅行或者休閑旅游。

世界旅游組織也注意到了越來越多的旅游目的地開始重新向國際游客開放這一積極的轉向。該組織稱，截至9月底，53%的目的地已經放寬了旅行限制。世界旅游組織秘書長波洛利卡什維利表示，“最新的《世界旅游晴雨表》顯示，新冠肺炎疫情已經對旅游業產生了深遠影響，旅游業是數百萬人賴以生存的行業。實際上，現在許多目的地都具備安全和負責任的國際旅行條件，但這迫切需要政府與私營部門的密切合作，推動全球旅游業重啟繁榮。協調行動仍是關鍵?！?/p>

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后疫情旅游趨勢的“酒店參考”

那么，未來幾年的全球旅游趨勢將會怎樣，又會對酒店業有何影響，空間秘探結合眾多研究數據作出以下4點研判，僅供行業人參考借鑒。

01 跨境游很難“報復性”復蘇

全球游的整體形勢向好，總體問題不大。對于中國國內游客而言，截至目前，以日本、泰國、新加坡、韓國、馬來西亞、俄羅斯、英國、法國、德國、意大利、阿聯酋、中國香港、中國澳門、馬爾代夫等為代表的傳統熱門出境游目的地中，馬爾代夫、俄羅斯、泰國、新加坡、英國、阿聯酋、中國澳門等旅游目的地，對包含中國游客在內的國際游客，已采取或將采取部分旅行放寬政策。

也就是說，今年四季度起，小規模的出境游問題應該不大，國際酒店業的復蘇也是必然，但是短期內指望“報復性”復蘇，幾乎沒有可能，這也是為什么國際高星酒店一直在虧損，酒旅股票一直不景氣的原因之一。

世界旅游組織也認為，如果未來疫苗能成功上市或治療手段的進步使得游客信心恢復，再加上各國的旅行限制逐漸放寬，在這種情況下，2021年國際旅游業的發展趨勢將發生變化。不過，國際游客人數要恢復到2019年的水平，仍需要2~4年的時間。

02 亞洲和非洲的酒店“出?！?/p>

按照疫情的走勢，亞洲和非洲的疫情相對較好，而相比于歐洲酒旅市場，亞洲和非洲的酒旅市場發展，其實一直是不均衡的。

近年來，國內的酒店集團正在積極“出?！?，尋找新的酒店投資市場，根據中國“雙循環”的一些成功經驗，亞太地區和非洲地區的酒店市場，還是有金礦可以發掘，“出?！钡哪抗饪梢栽谶@兩區域做更大的布局。

03 休閑游和商旅可能融合

疫情的最大改變，就是推動了全球數字化進程。未來，大家在任何地方都可以辦公，這一發展趨勢將會打破休閑旅行和差旅的界限。疫情之前，移動辦公和商務休閑旅行就已經出現。疫情的到來和遠程辦公的興起似乎加快了旅游細分領域的發展。整個價值鏈上的參與者，包括旅游目的地、差旅、酒店等，都需要從這些趨勢中發掘新的機會。

說的通俗點，未來的工作即旅行，旅行中也可以工作，不會再有明顯的區隔，或許這種融合，也會讓酒店業發生一定的融合，商旅酒店或許可能和度假酒店有機結合。

04 主題酒店或有更多機會

疫情改變了旅游生態，也加速了觀光游的衰亡。旅游公司會將顧客視為微觀細分群體，而非整個大型市場，千人千面的定制化旅游必然會興起。

未來的旅游可能變成，每周一個周邊游、每季度一次國內游、每一年一次出境游。旅游公司需要從更廣闊的視角了解旅行的各個環節，從而為旅客設計出更貼心的體驗產品。對于酒店來說，無論是國內游還是出境游，人們對酒店的要求更高，除了高星酒店、度假酒店，符合標簽人群的主題酒店可能會有一個新的發展。

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