老年產業市場那么大，但為什么沒有跑出來一家強大的頭部企業？

可能你也會很不解，為什么老年產業市場這么大，但是沒有跑出來一家頭部的強大的老年企業？

北大教授何帆認為，這是因為過去幾乎所有做老齡化的，動不動就要做養老院。這其實是一種做房地產的思路啊?？墒?，養老院的需求很小啊。老人要到了70歲、80歲，身體健康狀況惡化了，才會考慮住不住養老院。大部分人考慮的結果一定是，能不住就不住，所以，他們需要的是一套居家養老護理的服務，而不是養老院。

而且，你別忘了，最活躍的老年人是那批剛剛退休的老年人，60歲上下，身體棒著呢，時間一大把，購買力旺盛。你要做老年產業，那就要先想好怎么把這些老年人服務好。 比如足力健這家企業，它過去主要是做老人鞋的，發展得很不錯，還擴展到很多適老用品品類了，那它有哪些獨特的經營思路呢？

首先是與眾不同的銷售與傳播渠道，這家企業主要在中央電視臺等傳統的電視媒體做廣告，因為現在看電視的都是老年人。他們的店面大多開在超市的旁邊，因為現在逛超市的也大多是老年人了?？梢娮懔≡谇肋x擇方面，是專門做了適老化調整的，從而與其他企業形成錯位競爭。

足力健能在適老產業里脫穎而出，更關鍵的是在服務方面，人老先從腿腳老，這點生活常識我們都知道，那為什么別的企業不做老人鞋呢？因為做老人鞋，得跪著做。啥意思呢？你到足力健的店鋪里去看，他們的店員真的是半跪著給老人脫鞋、試鞋的。最大的鞋子品牌，耐克、阿迪達斯，我們都知道，那它們干嘛不做老人鞋呢？因為它們嫌麻煩，連彎腰都不肯，更不用說跪下來了。足力健說，他們的心得體會是，想服務好老年人，那就得是“小米+7-11”。

“小米+7-11”是啥意思呢？小米，意味著你得有產品。這一代老年人都是經歷了物質貧乏時代的，他們的消費習慣是花錢買東西，而不是花錢買服務。沒有看得見摸得著的產品，老年人就不愿意買單。他們要買什么樣的產品呢？一定是性價比很高的產品，那就是小米的風格啊，價格不貴，東西好用?？墒?，老年人真正需要的是服務，所以，只有產品，沒有服務也是不行的。所以，7-11說的就是服務，7-11還有一個特點，那就是它提供的是經過篩選的一站式的服務。7-11不像一般超市，把所有的產品都備齊，等你自己去貨架上找。它會精心挑選，哪些商品是你急需用的，在半個小時之內必須買到的，比如，牙膏、牙刷、雨傘、電池、方便面、避孕套，這都是在7-11里能買到的。所以，一個能服務好老年人的企業，也一定是認真地研究了老年人的生活習性，為他們提供經過篩選的一站式服務，才能真正贏得老年人的信任。老年人的信任可不好贏得，但如果你用心去做了，老年人會一直信任你。

人類己進入到“百歲人生”的時代，活到100歲再也不是什么新奇的事情。那從60歲退休，到活到100歲，足足有40年的時間啊，這是“40%的人生”。人到六十，還有40%的電量，還能實現很多美好的愿望。能不能幫助老年人做好這“40%的人生”的規劃，才是所有想做養老行業的人最需要思考的問題。

因此，根本不用再去置疑適老產業是不是真的很有前景，就先問問自己是不是真的洞察準了老人們的真實需求吧！